Internet ruim tem abatimento de preço?

Tem sim senhor! A lei exige que se a paralisação for superior a 30 minutos, a prestadora deve descontar esse tempo na sua conta.

Ótima notícia não!? Pois é... É seu direito saber disso e tomar as devidas providências.

A lei exige que se a paralisação for superior a 30 minutos, a prestadora deve descontar esse tempo na sua conta.

Mas advinha!? Ela não faz automático. Então, exija seu direito.

Para isso, comprove a paralisação, seja por chamado no telefone ou por gravação.